¡ Hola de nuevo !
GHD PLATINUM DEFECTUOSA
Hoy vengo un poco enfadada a contaros la experiencia que estoy teniendo con las últimas planchas que compré de la marca GHD. Concretamente GHD Platinum.
Tengo unas Ghd Clásicas desde hace mínimo 11 años y jamás he tenido un problema con ellas. De hecho, me funcionan exactamente igual que el primer día, pero estaban un poco desgastadas y quería renovarlas.
Total, que pensé en comprarme el tamaño más ancho de la gama clásica para terminar antes el alisado (ya que tengo mucho pelo y largo) y conseguir unas ondas anchas cuando me apeteciese.
Decidí comprarlas en mi peluquería porque en ella se trabaja con Ghd y concretamente mi peluquera Ana, siempre me habla maravillas sobre los cursos, la fábrica donde se fabrican, las pruebas que les hacen a las planchas y todo lo que aprende en los eventos a los que la invitan. Así que, como me fíe de ella 100%, me dejé llevar un poco por sus consejos y por la cantidad de ventajas que ofrecía la nueva edición limitada Platinum y caí...de mala manera.
Las compré en Febrero y están dando problemas desde Mayo más o menos. Al principio las encendía y sin problema, pero al poco tiempo y en alguna ocasión se encendía una luz roja y posteriormente se apagaba. No le di importancia porque luego volvían a funcionar.
Ahora en cambio, desde Junio, 3 minutos después de estar encendida, se enciende la luz roja y además emite un pitido cada "x" segundos que indica que está bajando la temperatura y al final se apaga y dejar de funcionar. Y ya no funciona ni hoy, ni mañana ni pasado...ni nada de nada.
Se lo comenté a mi peluquera y ella enseguida me dijo que las llevase a la peluquería para enviárselas a la delegada ya que seguramente era una tara de la plancha y me la cambiarían por una nueva y sin problemas (que ya habían varios casos). Y yo encantada.
La decepción llegó cuando al recoger la plancha y llegar a casa, veo que contiene un sobre con una carta donde me indican que mi plancha me es devuelta porque según todas las pruebas realizadas no tiene ningun problema. Que simplemente está bloqueada por un mal uso.
¿Cómo? ¿No tiene ningún problema? ¿Entonces por qué no funciona? ¿Mal uso?
La enciendo esa misma noche para ver si funciona y efectivamente, funciona, la han desbloqueado. Sin embargo, al día siguiente la enciendo de nuevo para retocarme las puntas y cual es mi sorpresa..NO FUNCIONA.
Me siento decepcionada con esta plancha y también con el servicio de la marca.
Lo primero, porque a la plancha le pasa algo y lo voy a tener que grabar para que quede visto que no miento y lo segundo, porque para el dineral que vale la plancha lo mínimo que te pueden hacer es ofrecerte una nueva o directamente una devolución del dinero.
Esta misma semana las llevaré otra vez a la peluquería y en función de lo que me digan así buscaré una solución... no me voy a conformar.
¿ A alguien más le ha pasado esto ?
¿ Cómo lo soluciono ?
Edito: Hola chicas, edito el post para informaros de que a día 28/3/19 todavía son muchas las planchas en mal estado y ninguna solución. Si me entero de alguna noticia que os pueda ayudar lo dejaré por aquí. Nos vemos pronto.
Edito: Hola chicas, edito el post para informaros de que a día 28/3/19 todavía son muchas las planchas en mal estado y ninguna solución. Si me entero de alguna noticia que os pueda ayudar lo dejaré por aquí. Nos vemos pronto.
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A mí me pasa exactamente lo mismo. No puede ser casualidad.
ResponderEliminarEs un fallo del producto.
Parece increíble que un producto de este precio pueda durar tres meses funcionando, por lo menos en mi caso.
A mi también me pasa lo mismo. Estoy SUPER decepcionada. 245,00 eur.
EliminarPues sí, es muy triste. A mi me la han vuelto a "desbloquear" en el servicio técnico pero estoy segura que en dos usos más se me vuelve a bloquear así porque sí. Hay que llevarla al servicio técnico las veces que hagan falta, o al lugar de compra, y quejarse. Ya me contaréis.
Eliminaryo tengo el mismo fallo de la plancha
EliminarA mi no me han durado ni 2 meses, me hicieron como un cortocircuito y ya se apagaron. Lo bueno que las mande al servicii tecnico de ghd y me han mandado unas nuevas 2 dias tardaron nada mas.
ResponderEliminarPero la verdad que estoy bastantem decepcionada con el producto no me parece que valgan su precio.
Gracias por comentar! A ti por lo menos te las han cambiado, a mi me dicen que no están rotas y que simplemente se bloquean por subidas y bajadas de corriente. Igual quieren que me cambie de localidad para que funcionen normal jejeje. A ver si con esas no tienes problemas!! Ya me contarás ;)
EliminarMe pasa exactamente lo mismo, por segunda vez. La primera vez me la cambiaron (según ellos) sin dar ezplixación alguna de lo que le pasaba. Al mes me vuelve a ocurrir lo mismo, me dicen que la envíe de nuevo y que el dinero no me lo pueden devolver. PONER RECLAMACIONES es un fallo del producto y están obligados a devolver el dinero, que asuman la chapuza de plancha que han creado.no sirve de nada que te den otra nueva porque volverá a pasar lo mismo, mi tiempo es muy valioso como para estar desperdiciandolo cada X meses para que me den una plancha nueva.
ResponderEliminarMe podriais dejar el numero del servicio tecnico de ghd?? Me ha pasadl lo mismo y no se a quien acudir... me estoy angustiando porque ne salio carisima y no me para de pitar con la luz roja...
EliminarYo estoy igual, me la regalaron en reyes y al mes ya me dio problemas, no la mandé porque parece que por arte de magia se solucionó y 10 meses después me vuelve a pasar!!! Ya tuve problemas con otra ghd y me dijeron lo mismo que a ti...que funcionaba correctamente...asi es que ni la arreglaron ni me dieron una nueva ni nada!!
ResponderEliminarGracias por comentar!! Pues vaya decepción. Desde luego no volverá a pasarme, y si tengo que comprar una plancha nueva será una básica y con todos los seguros que pueda jejejej. Desde que me la devolvieron solo la he usado dos o tres veces y de momento no se ha parado, pero si se vuelve a repetir la volveré a enviar hasta que me la arreglen!. Un saludo :)
EliminarA mi me ha pasado lo mismo, la compré en octubre 2015 y al cabo de 3 meses empezó a fallar con luz roja parpadeante. La envié al ST y me enviaron de vuelta UNA NUEVA. Al cabo de dos meses pasó lo mismo, la envié y me enviaron OTRA NUEVA (diferente numero de serie...) y esta duró menos de un mes. La devolví y hablando con varias personas de atención al cliente al final me han devuelto TODO el dinero. En ese sentido muy bien GHD, pero ahora he comprado una plancha ARTERO.
ResponderEliminarsaludos
Hola, A mi me ha empezado a pasar ahora, y llevo con ella un mes. La mia le suena un pitido y se le enciende una luz roja, e intento apagarla en el botón y nada, la tengo que desenchufar de la corriente. luego la vuelvo a encender y a los 2 minutos lo mismo. He llamado ahora a la peluquería donde la compré y me ha dicho que me pasara un mensajero a recogerla y me mandan otra nueva. a ver si es verdad y esta vez no viene defectuosa, porque viendo vuestros comentarios me he asustado.
ResponderEliminarGracias por comentar! Sí, justo lo mismo que le pasa a la mía. Desde la tercera vez que la llevé no me lo ha vuelto a hacer, pero a mi no me la han cambiado en ninguna de las ocasiones porque teóricamente "no tiene nada erróneo y funciona perfectamente". Igual en tu caso se hace cargo la propia peluquería y no el servicio técnico de la marca, eso ya sería otra cosa. Espero que no vuelvas a tener este problema. Ya me contarás como sigue la historia ;)
EliminarHola chicas!! Yo también tengo el mismo problema con la plancha platinum copper lux, la adquirí a finales de octubre a través de El Corte Ingles y a los pocos días de utilizarla se encendió una luz roja que emite un pitido continuo de error. Tengo que desenchufarla y volver a enchufarla para seguir utilizándola. He ido a reclamar en El Corte Inglés y me han dicho que tengo que enviarla al Servicio Técnico de GHD ya que ellos no me pueden ofrecer ninguna solución (totalmente decepcionada de El Corte). Este lunes la he enviado para que me la reparen y hoy he recibido un sms indicándome que mañana recibiré el paquete, pero no tengo claro si me devolverán una nueva o la habrán “ reparado”. Espero que nos ofrezcan una solución lo antes posible. Saludos y ánimo a todas!!
ResponderEliminarGracias por comentar Sandra!. Espero que te lo solucionen pronto y te llegue una nueva plancha. A mi en mi primer envío me dijeron lo mismo pero luego en el paquete venía una carta donde se me indicaba que a mi plancha no le ocurría nada, que simplemente se bloqueaba por cambios en la corriente...espero que no sea tu caso porque para el precio que tienen no hay derecho!. Ya me contaras. Un saludo!!!
EliminarTambién me han enviado una carta indicándome que no detectan ningún fallo en la plancha :(
EliminarVaya! Pues nada, a probarla las veces que puedas y al mínimo problema la vuelves a llevar y a ver si en una de estas te lo solucionan !!
EliminarHola!! A mi me ha pasado justo lo mismo, y me han enviado una nueva, nueva o usada que han reparado, no lo sé porque no tiene mucha pinta de nueva..
ResponderEliminarGracias por comentar Gema. Pues vaya faena ¿no?. No entiendo como después de tantas quejas no ven que los errores son de "casa" y no provocados por nosotras. Espero que por lo menos te funcione mejor que la otra y no te de ningún problema. Un saludo ;)
EliminarHola, a mi me pasó lo mismo, tuve la 'suerte' de que me pasara la segunda vez que fui a usarla y Lookfantastic me dijo que me reintegra el dinero, veremos si es verdad, así que mañana voy a enviarla de vuelta. En GHD me han dicho que se debe a que es una plancha muy sensible a los cambios de tensión que al parecer en España hay muchos (????), a lo cual pregunté si acaso no me conviene entonces comprarme la Gold y me dicen que depende el planchado que busque. Busco una plancha que funcione y no se estropee al segundo uso, valió una pasta y ahora estoy sin plancha. Incomprensible que la razón sea la alta tecnología que tiene (es como un mini ordenador me dijeron en GHD), mucha tecnología pero se rompe a la primera. No sé, igual ahora me pido la Gold, todo el mundo habla maravillas de estas planchas y yo ya estoy decepcionada y pensando en otra marca quizás. Saludos.
ResponderEliminarGracias por comentar Belén!. Claro, es justo lo que yo digo. ¿Cómo puede ser que fabriquen una cosa tan moderna y que luego sea una castaña? no hay derecho que por el precio que cuesta se bloquee tantas veces por variaciones que no sabemos siquiera si son reales. A mi me parece que es un error tecnológico y punto jeje. Espero que te hagan el reembolso... yo siempre he tenido las básicas, las negras de toda la vida de la línea clásica y me han ido de lujo!. Esto me pasa por querer innovar jejeje. Un saludo guapa!!
EliminarMe ha pasado EXACTAMENTE lo mismo. Las compré en Julio del año pasado en lookfantastic. Han dejado de funcionar este fin de semana. Dicen que me las reemplazan ellos por otras... a ver...
EliminarPues eso espero porque vaya tela con las planchas...están dando demasiados problemas para lo buenas que se supone que son. A ver si tu tienes suerte y LF se hace cargo de la venta. Un beso
EliminarA mi hoy por primera vez se me ha enxendido la luz roja. Las tengo desde Mayo 2016 perolas uso muy poco. Flipo con los comentarios... ésto no me lo esperaba.
ResponderEliminarGracias por comentar Begoña! Llévala al servicio técnico o al lugar donde la compraste y que la manden a desactivar o a revisar... es la única solución que hay de momento. :(
EliminarHola buenos días, a mi me las regalaron en Reyes y me ha pasado lo mismo, las he enviado al servicio técnico y a ver q pasa, tengo otra ghd q tiene ya siete años y funciona perfectamente y decidí q quería estás para actualizar pero no voy a estar los dos años continuamente enviándoles la plancha y después de los dos años, te quedas a dos velas, a mi marido le costaron 259 y considero q no nos la están regalando, si es un producto defectuoso q lo eliminen.
ResponderEliminarGracias por comentar!. De verdad, que triste lo que está pasando con las planchas Platinum. Todavía no puedo creer que una marca tan buena, con unas planchas taaan caras, haya salido taaan mala. Espero que se solucione todo. Ya nos contarás. Un saludo
EliminarBuenos días, ahora mismo me acaba de llegar la plancha, me han enviado una completamente nueva, vamos a ver ya les contare como va por estoy con la mosca en la oreja
EliminarBieeen!!! A disfrutarla entonces! Cruzaré los dedos para que esta plancha te salga buena jejeje. Un saludo.
EliminarHola chicas.
ResponderEliminarAlguna de vosotras tiene las ghd eclipse?, os han dado fallos??,ultimamemte pitan porque si.
Yo las compre en mediamarkt con seguro multiriesgo y me da miedo mandarlas al seguro y que me vengan peor o que me mareen.
Gracias. Un saludo.
Gracias por comentar Vero. La verdad es que esas no las he probado, después de la Platinum he tenido suficiente jejeje. A ver si alguna chica te contesta, si me entero de algo te informo ;). Un saludo
EliminarHOLA A TODAS,
ResponderEliminarA mi me ha pasado también, pero directamente no se enciende ni el piloto rojo. Es como si se hubiera fundido. Me ocurrió al mes de tenerla, y fuí al corte inglés y me dieron una completamente nueva. A las dos semanas me ha vuelto a apsar lo mismo y ayer fuí a devolverla. He tneido planchas toda la vida que me han durado muchos años, de marcas de gama media, sin embargo la GHD eclipse que tuve empezó a darme los problemas que comentábais a los dos años de tenertla, y ya no estaba en garantía claro. Y a la platinum quise darle una oportunidad, pero nada. He perdido totalmente la confianza en esta marca. Cuando funcionan, van muy bien, pero si dan tantos problemas, r¿realmente vale la pena gastarse casi 300 euros en una plancha de estas características? a mí, no me sale a cuenta.
Gracias por comentar!. Lo cierto es que da un poco de reparo seguir probando planchas de la marca porque no sabes con que te vas a encontrar. Este nuevo sistema de seguridad frente a las subidas de calor y demás, está dando demasiados problemas y pocas soluciones. Espero que todas encontremos remedio porque como bien dices, por 300 euros ya está bien la gracia. Un saludo
EliminarA mi me ha pasado lo mismo,luz roja y pitido,me ha decepcionado mucho,llevo un año con ella y la verdad es que me iba muy bien. Lo peor es que no encuentro la factura del corte ingles que la compré,asi que la garantia no me sirve. Pensaba comprarme otra igual pero con vuestros comentarios ya no se que hacer.
EliminarMadre mía!!! A mí me ha pasado hoy y menudo disgusto xq encima no encuentro el ticket de compra y no tiene ni 2 años!!! No sé si valdrá con el resguardo de banco que me las regaló mi pareja y supongo que pagaría con tarjeta.
ResponderEliminarHola Mónica!. Pues no tengo ni idea porque te piden de todo, que si la caja con el número de serie, el recibo, que esté todo perfecto.... que pena de plancha :(. Espero que tengas solución!
Eliminarla segunda ghd que me peta, este con menos de 2 años y no encuentro el ticket. Por mi parte jamás volveré a comprar una ghd por la pésima calidad
ResponderEliminarHola. ¿La segunda? madre mia, si con una ya no tenemos suficiente no me quiero imaginar con dos!. Espero que tengas solución. :(
EliminarHola, me ha pasado lo mismo, una GHD Platinium, al principio las luces rojas aparecían a veces, y ahora ya siempre. en GHD el numero de atención al cliente 902 523 536 me han tratado bastante mal, una chica super antipática que no me da una solución. La plancha esta como nueva sin ningun golpe ni arañazo, uso personal.
ResponderEliminarNo poseo la factura de compra, pero si el libro de la garantía sellada, pero me dicen que no es suficiente porque no tiene la fecha en el sello... en fin... una plancha de pelo de 250E, que saben que se estropea sin más ni más, o que se desconfiguran según dicen ellos y te ponen tantas pegas para ayudarte a solucionar el problema... es para pensarse comprar una plancha con ellos.
Hola Jonathan! Que pena que haya gente como esa encargada de la atención al cliente, me da mucha rabia cuando no te dan soluciones y encima te tratan mal!. Espero que lo puedas arreglar porque vaya tela con la plancha! ¿Por qué no se dan cuenta de qué ha salido mala?. Un saludo
EliminarHola!!! Decepción total .... La compre el 4 de marzo ... Y me ha durado 17 días...se bloqueo botón rojo...La lleve a la peluquería donde la compre que se la iba a llevar el representante ghd...a la semana me llamaron que me habían traído una nueva. La recogí el 31 de marzo.... Señoras y señores hoy día 17 de abril se ha bloqueado también esta nueva. Casualidad???? Me ha vuelto a durar 17 días. Estoy de los nervios. Mañana me presentare de nuevo en la peluquería con la dichosa planchita que le he cogido una maniaaaaa puffddd
ResponderEliminarHola!. Siento mucho seguir leyendo este tipo de comentarios sobre la plancha, así que solo te puedo decir lo mismo que al resto, que hay que insistir, hablar con la delegada/do si hace falta y poner la reclamación si también fuese necesario porque no es normal...espero que tengas suerte y me des una buena noticia próximamente !! :)
EliminarSimplemente indicar que soy una más de vosotras.
ResponderEliminarLa GHD Platinum me ha estado dando problemas desde el principio, la maldita luz roja no había mes que no apareciera, no le daba importancia porque con tal solo desenchufar y enchufar volvía a funcionar, hasta que el otro día, se me bloqueaba cada 20 segundos, imposible alisarme el pelo. Lo comenté con mis amigas que tienen otros modelos de ghd, a ellas jamás les había ocurrido algo parecido, así que me preocupé.
Hoy he ido a encenderla, y simplemente al hacer el gesto de cerrar la plancha, se bloquea. He hecho un video para mostrarlo.
En GHD me dicen que las mande al servicio técnico y me mandan unas nuevas, pero por lo que leo... volveré a las mismas y encima con solo 6 meses de garantía...(si es un producto nuevo me tendrán que dar los 2 años de garantía...)
Iré a El Corte Inglés, donde la compré, a ver si me dan alguna solución mejor.
Llegados a este punto creo que lo mejor es que si va a ser un cambio de plancha, me den 2 años de garantía, o me den un modelo diferente.
Una vergüenza que una plancha de casi 300€ de estos fallos... y lo de las subidas y bajadas de tensión me suena a cuento chino... Difícil de demostrar, se lavan las manos... Que pague 300€, que tengo la mejor tecnología, que usen la mejor cerámica... pero que no aguante subidas y bajadas de tensión que todo aparato electrónico que tenemos en casa soporta...
Decepción.
Hola Alba! Siento tener que leer esto otra vez. De verdad que sigo sin entenderlo. A mi, después de 4 intentos me la han cambiado por una nueva y de momento no me ha pasado nada raro. Toco madera. Tengo que empezar a darles tute para comprobarlo bien y que no sea otra rata. Espero que te den alguna solución igual que al resto de chicas porque siendo la marca que es y teniendo el prestigio que tiene no hay forma de entender su "excusa" barata. Un saludo
EliminarHola chicas! deciros que yo me acabo de comprar las GHD Platinum a través de Asos (aun están de camino) y la verdad que al investigar en distintos foros y blogs veo que tienen un fallo de serie y no están dando buen resultado. Creo que la mejor opción es devolverlas sin abrir ni siquiera el paquete y esperar a cambiar las que tengo, que son GHD también pero después de 6 años funcionan perfectamente.
ResponderEliminarSi sabeis de alguna otra plancha que de buen resultado os lo agradecería!
Gracias por el blog, me ha ayudado a no tirar 200 euros a la basura
Hola! No sabría que decirte. Me da mucha pena porque la marca en sí tiene planchas muy buenas, sin embargo esta edición no es una de ellas. Esta publicación la hice buscando ayuda, consolación y opiniones de otras chicas... pero nunca me imaginé que habríamos tantas decepcionadas con ella. No te puedo decir que hacer con tu compra, pero piénsatelo muy bien porque luego todo son pegas... Un saludo
EliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarHola chicas! Yo compré unas GHD eclipse. Justo antes de que acabase el periodo de garantía, me dieron el mismo fallo que a vosotras (luz parpadeante y pitillo) para que más tarde nunca más dejaran de funcionar.
ResponderEliminarHablé con el Servicio Técnico y finalmente me mandaron unas Platinium, que son la nueva versión.
En ese tiempo hablé con varios técnicos especializados en la reparación de GHD y me comentaron que parece que el fallo que están dando estos últimos modelos no se puede reparar porque no existe en toda Europa la pieza que se estropea. Me aconsejaron que volviera al modelo anterior Ghd Gold V (éstas no dan ese problema y se puede reparar cualquier fallo).
Así que, cuando me llegaron las nuevas Platinium, y a pesar que las probé e iban magníficas; antes de que me pasara lo mismo, las puse en venta (algo más baratas de lo que me costaron). Las he vendido con el año de garantía que te da GHD y ahora me compraré unas Ghd Gold V Max. Estoy atenta a que bajen un poco los precios que ahorran están disparador.
Hola Mario! Gracias por comentar. Pues me parece un tema un tanto criticable esto de las piezas "no reparables". ¿Cómo vendes algo que no sabes arreglar? o mejor, ¿como me dices que a mi plancha no le pasa nada cuando todos sabemos que sí?. Que pena de planchas. Un saludo
EliminarBuenos días, hace 3 años compré la plancha GHD,MODELO 6 eclipse,por 250€ y hace unos 3 meses empezó hacerme pitidos y ahora no sigue con pitidos y no calienta y el uso que le di fue muy poco ya que mi cabello es fino y lacio,así que la utilice en ocasiones especiales! Y he llamado a Ghd y me comentan lo siguiente que ese modelo no tiene reparación 'y que ellos no tienen nada que ver!muy decepcionada ante esa respuesta si me podéis ayudar.
EliminarAlguien ha probado las platiniun tropic ? Dan los mismo problemas q las normales ? Porque yo tengo las blancas y ya me lan cambiaron dos veces y siguen fallando
ResponderEliminarHola! Ni idea, no las he probado, a ver si alguien te contesta ;). Un saludo
EliminarLas eclipse están descatalogadas, por ese fallo, de hecho se sustituyeron por Las platinium. Ese pitido es el que ha hecho que me compre las platinium. El resultado de estas nuevas no me gusta nada, mucho mejor las anteriores.
ResponderEliminarHola Mara, gracias por comentar!. Pues sí, cualquier versión anterior es mucho mejor...un saludo ;)
EliminarHola pues yo cogí la eclipse y de repente empezó a pitar y se enfrio la lleve para ver si se podía arreglar a un tecnico especialista y me comentó que la eclipse y platinium son las únicas ghd que no tienen arreglo,imposible...el servicio tecnico de ghd te cobra 109 mas gastos de envio y aparte la reparacion que sea(que te sale carisimo )y optas por una nueva ..me parece una falta enorme de respeto hacia los comsumidores que sabiendo que estan dando problemas a un montón de personas no nos den unas nuevas o una solución pero bueno la publicidad que les voy a hacer va a ser malisima que hay otras marcas que responden mejor que ellos..un saludo
ResponderEliminarHola. Pues sí, estamos totalmente de acuerdo, es una pena. Intenta hablar con el responsable del lugar donde las compraste y sino reclamar donde haga falta. No tiene ninguna gracia. Un saludo
EliminarHola a mi me pasa lo mismo ,me podréis ayudar que vas hacer?
EliminarBuenos días
ResponderEliminarCompré la ghd platinum aprovechando los descuentos de su web. Al primer encendido ya parpadea en rojo y emite un pitido que no cede de la corriente. He pedido el reembolso del dinero ya que el producto està defectuoso y em contestan que no cumplo los requisitos de la devolución. Tengo una ghd de hace 10 años que va mejor que esta. Haber en que queda la cosa..
Hola. ¿Cómo que no te aceptan la devolución?. Si el producto está defectuoso y estás en el tiempo de reclamación deberían aceptártelo. No quiero pensar mal y que ellos ya sepan que el error es posible en esta plancha y que por ello quieran quitárselas de encima...Sigue insistiendo, ya me cuentas. Un saludo
EliminarBuenos días,
ResponderEliminarPor reyes le compre a mi hija la Ghd platinum y justo al mes de tenerla se me encendió la luz roja emitiendo un pitido. La lleve a la peluquería donde la compre, me la cambiaron por una de nueva, indicándome que se había bloqueado. La segunda me duro aproximadamente otro mes y con la tercera hoy enchufo la plancha y otra vez la luz roja y el pitido. Es una plancha muy cara para que la firma GHD no de soluciones.
Saludos,
Gracias por comentar!. No se que es peor, si que te "reparen" la tuya y te pase varias veces, o que te de den "nuevas" planchas y a todas les pase lo mismo. Es increíble :(. Un saludo , espero que lo soluciones pronto!!!
EliminarMe ocurre lo mismo que a todas vosotras.. he llevado mi plancha 4 veces al servicio técnico en menos de 4 meses.. la compre por 1a vez el 26 de marzo de 2017 y ayer 12 de julio fue la 4a vez que la mando al servicio técnico... estoy segura de que me volverá a pasar..y cuando eso pase he estado hablando con varias personas y me aconsejan que denuncie que no es normal que una plancha de 259 euros me de esos problemas.. además yo no pyedo estar cada 15 20 días mandandola al ST y quedandome unos 4 días sin poder alisarme el pelo.. Desde mi punto de vista nos han estafado pero bien..
ResponderEliminarHola!. Como ves, somos muchas las afectadas por las planchas... así que como siempre he dicho, hay que quejarse donde sea y enviarla las veces que haga falta. Espero que se solucione pronto o que alguien nos de una solución más rápida para las que seguís llegando aquí por este mismo problema. :(. Ojalá lo soluciones preciosa. Un saludo
EliminarContinúo mi comentario.. Me llamaron al móvil del servicio técnico, al ver que en la pantalla ponía Málaga...digo quien me llamará desde Málaga jajaja..bueno resultó ser una mujer del Servicio Técnico.. como era la 4a vez que mandaba mi plancha me dijo que si me queria cojer el mismo modelo pero en uno de los nuevos colores y la dije pero si el modelo es el mismo me va a seguir dando los mismos fallos..y su respuesta fue que como los nuevos colores son planchas más nuevas pues el software está actualizado, algo así me dijo..así que he tenido que cambiar el color paasando de las electric pink (que me encantaban jeje) a las tropic que tambien son muy bonitas a ver si es cierto que el software está actualizado y no me da más fallos.. Aún asi no me quedé tranquila y pregunté a la mujer que si me da los mismos fallos que puedo hacer y me dijo que acordaríamos el pedido de otro modelo de plancha y la contesté que con el dinero sobrante qué? y me dijo que o se me ingresaba en cuenta o me cogía otro producto de ese valor... Espero que me lleguen pronto las tropic y no me den más fallos...
ResponderEliminarHola!. Pues créeme (y ya lo ves en los comentarios anteriores) que eres una gran afortunada, aunque sea por tener una respuesta por parte del servicio y una solución. Que aunque no es la ideal, ya es "algo". A muchas chicas ni siquiera le ofrecen la posibilidad de cambiar a otras planchas. Si puedes cambiar de modelo ni te lo pienses ;), lo mismo no te ocurre nunca más que te ocurre en unos meses. Sigo sin entender como después de tantas afectadas no las retiran y ofrecen la devolución del dinero. Un saludo
EliminarHola chicas!! Sólo decir que me pasa exactamente lo mismo que a todas vosotras, menos mal que no soy la única porque ya me estaba empezando a mosquear. Yo compré la Ghd Platinum en diciembre de 2015 y en noviembre de 2016 se me estropeó con el famoso pitido y la luz roja nada más enchufarla. La mandé al servicio técnico, y en unos 5 días me trajeron una "nueva" a casa (yo creo que era una styler ya reparada). El caso es que justo hace 2 días (9 de agosto 2017) me ha vuelto a pasar lo mismo con la segunda plancha. Aún me puedo acoger a los 2 años de garantía, pero por lo que voy leyendo igual me mandan otra que me sigue pasando exactamente lo mismo y no sabemos el tiempo que puede durar. Esto hay que denunciarlo en la oficina al consumidor o alguna cosa así, porque no puede ser que nos gastemos 250 euros y pase esto. Decepción total con esta marca, no volveré a comprar una Ghd. Espero que a las demás os haya ido bien con los reemplazos :) Saludos!!
ResponderEliminarHola!. A mi de momento no me ha vuelto a emitir ese pitido, pero también es cierto que es en invierno cuando más la uso y no descarto que vuelva a pasarme!.
EliminarLa verdad es que viendo lo visto, ante un mismo problema y tan masivo debería ser devolución del importe o cambio por otra a elegir sí o sí, sin pegas.
Un saludo !!!
a mi me ha pasado lo mismo la luz se pone roja e intermitente, teniendo el boton de encendido apretado la he enchufado a la corriente y me ha vuelto a funcionar, si no te funciona a la primera con el boton apretado echav y desenchufa a la corriente varias veces
EliminarHola! Si. Es una opción la primera vez pero con el tiempo deja de funcionar también... un saludo ;)
EliminarHola¡ Yo me compré las ghd platinium tropic supuestamente un modelo actualizado me han durado 15 días, hizo una especie de cortocircuito y no volvieron a encender? El lunes las deje en la peluquería donde las compre y aún no he recibido respuesta, decepción total ������
ResponderEliminarGracias por comentar!. Espero que se solucionase tu problema con las planchas. Como ves en los comentarios de las otras compañeras a todas nos ha pasado el mismo problema... es un desastre :(. Un saludo
EliminarBuenas, a mi me pasa exactamente lo mismo, tengo una GHD Platinium y es la tercera vez que se me rompen desde navidades, que me la regaló mi pareja. Es una vergüenza que con lo que cuestan de tantísimos fallos. La primera vez que la mandé me la “repararon” y la segunda me mandaron unas nuevas con una funda de regalo, pero aun así se siguen rompiendo.
ResponderEliminarEsta vez me voy a poner en contacto con ellos a ver si es posible que me reembolsen el dinero, porque las estoy usando bastante poco con esto de los fallos, aunque no se si al llevar tanto tiempo con ellas (respecto a la fecha de compra) me lo devolverán, ¿alguien ha pedido el reembolso? Es para saber si se lo han dado, es que ya estoy cansada de tantos fallos en una plancha tan cara. Gracias :)
Gracias Yaiza por comentar!. La verdad es que yo también pensé en pedir el reembolso pero se me pasó por muy poco. Si no me equivoco hay unas semanas (pocos) para solicitar el dinero y unos meses más para solicitar un cambio por una nueva, no estoy muy segura. Desde luego si no se soluciona y tampoco te quieren devolver el importe solo puedes solicitar otro modelo, o en su caso, ir al consumidor... cada vez sois más las que tenéis este problema y ya me parece intolerable. Espero que tengas solución. Un saludo ;)
EliminarPues chic@s a mi me pasa exactamente lo mismo y me las han cambiado 2 veces, lei en su pagina web que cuando es un reemplazo ya no lo puedes volver a mandar, pero claro es que sigue teniendo el mismo problema de la luz roja y el pitido y es que con lo que valen me da mucha rabia. No podemos hacer algo?
ResponderEliminarHola Laura, gracias por comentar! Pues poco podemos hacer más que quejarnos y pedir un cambio. A todas nos ha pasado lo mismo y las respuestas también han sido similares. Desde luego es una versión malísima, y con tantos fallos que no se como no se ha retirado todavía del mercado. Nadie entiende nada. Un saludo.
EliminarHola chicas os vuelvo a escribir porque como comenté mas arriba era la 3ª vez que se me estropeaban las planchas, llame al servicio técnico y me ofrecían las tropic pero al ser el mismo modelo no me quería arriesgar y me dejaron elegir otro modelo y he elegido el modelo V. Espero que estas me vayan mejor. Un saludo.
ResponderEliminarGracias Laura por comentar de nuevo! ojalá esto le sirva a alguna de las chicas y puedan pedir un cambio por otro modelo... es una buena solución, aunque la devolución del dinero (por si no quieren arriesgarse) también jeje. Un besote
EliminarMe dijeron que el dinero no lo devuelven, te dejan coger productos.
EliminarBueno, por lo menos ya es una opción que no está nada mal. Mejor eso que nada ^^. Un besote, gracias por compartir ;)
EliminarHola, os comento mi experiencia con las ghd platinum. Al poco de tenerlas me pasó lo mismo que habéis comentado, sonaba un pitido y se encendía una luz roja, las desenchufaba y volvían a funcionar. Eso me ocurrió un par de veces pero como seguían funcionando bien no le di importancia. Tuve la mala suerte que mi perro mordisqueó el cable pero las planchas seguían funcionando con normalidad, hasta que un día volvió el pitido y la luz roja y dejaron de calentar. Esta vez el problema se repetía más frecuentemente y las llevé a la peluquería donde las compré porque estaban en periodo de garantía. En la casa oficial me las devuelven y me dicen que no entra la reparación en garantía porque el cable está dañado y que si lo quiero reparar, el coste asciende a más de 160 euros más IVA. ¿Cómo es posible que cambiar un cable cueste tanto? por supuesto les dije que no porque no creía que se tratara del cable. Un segundo técnico me asegura que no es problema del cable y que denuncie en la oficina del consumidor. Ahora al leer vuestros comentarios me doy cuenta que lo del cable es una excusa para desentenderse de la garantía. Un saludo.Denunciaré en la oficina del consumidor
ResponderEliminarHola Laura, gracias por compartir tu opinión. Es una pena que tenga que leer esto una y otra vez... con cada uno de vuestros comentarios me doy cuenta de lo irresponsables que han sido con este producto y el mal servicio/solución que le dan al problema. Haz lo que tengas que hacer porque estará bien hecho. Un saludo
EliminarBuenas a mi me ha pasado lo mismo con la que me regalaron mis amigas (directamnte la liz roja con 20 usos) me la cambiaron el 13 d noviembre la he usado 2 veces y hou iba a ser la 3 pero no ha podido ser...el lunes la vuelvo a enviar y a esperar..si las platinum dan esos problemas a mi no me importa q m la cambien por una inferior pero esque ya me da miedo enchufarla
ResponderEliminarAl fin hablé hoy con swrvicio tecnico y les pedi el cambio por jna V y me han dicho q sin problema asiq a ver
EliminarGracias por comentar y compartir tu caso. Ojalá se solucione ;).
EliminarHola
ResponderEliminarMe llamo Marisa. Soy una clienta de la marca GHD. Poseo varios modelos y la verdad siempre he estado contenta. El último que adquirí GHD Eclipse me ha parecido un fraude. Independientemente de su precio excesivo, su vida profesional ha sido muy corta...Han dejado de funcionar recién acabada su garantía. Su servicio técnico me pide una suma desorbitada por el arreglo mínimo más portes etc con la salvedad de ofrecerme un bono de 30 euros a cambio de su destrucción . ¿A quién toman el pelo?
Lo calificaría de negocio fraudulento. Tras investigar en Internet y varios foros de usuarias de su estimada marca, observo que esta plancha presenta las mismas anomalías en su funcionamiento.http://www.ansecrets.com/2016/07/decepcion-con-ghd-platinum.html https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES00233181-90http://foros.vogue.es/viewtopic.php?t=195336 etc etc etc El modelo de plancha GHD Eclipse por el momento no tienen reparación ni se encuentran repuestos, ya que los componentes están impresoso sobre un papel plástico que no se puede resoldar. OJO CUANDO COMPRES UNAS PLANCHAS
¡Qué casualidad!
Señores o a quien corresponda, admitan el error de este modelo y ofrezcan una solución digna y profesional al problema.¿ Realmente no les importa que su marca sea perjudicada por la avalancha de quejas? ¿Tanto a su sede como a la OCU?Recapaciten, rectificar es de sabios. Me siento estafada y más que eso decepcionada y triste.
Un saludo
Gracias por comentar Marisa. La verdad es que yo tampoco entiendo como esta plancha sigue en el mercado con un fallo tan grande como el que tiene. Mínimo, deberían de hacer una devolución si se rompe, pero ya ves como están las cosas... espero que puedas solucionarlo. Un saludo
EliminarDeberíamos hacer fuerza y escribir a la OCU y a la sede en Reino Unido. Merecemos una respuesta y una solución.
ResponderEliminarGracias por comentar Marisa, mínimo una solución lógica y responsable. Un saludo
EliminarOtra más con el mismo problema. Menos mal, pensaba que era sólo la mía. Mañana llamaré al servicio técnico a ver qué me dicen. Pero como comentáis algunas esto es inadmisible para un producto tan caro. Alguna sabe como poner una denuncia en la OCU? Porque si lo ponemos todas tendrán que hacer algo.
ResponderEliminarHola a mi me esta pasando igual tiene 11 meses y solo la he utilizado los findes la voy a llevar a media mark a vee qje me dicen
ResponderEliminarGracias por comentar Pablo!. Ojalá te den una solución coherente y sensata. un saludo, ya nos cuentas ;)
Eliminaryo tengo un amigo que tiene varias peluqueria y el compro 10 planchas ghd platinum 8 de ellas rotas por lo mismo calientan pero cuando te la pasa por el pelo pita yo compre unas para mi mujer y no se hacen remponsables y en su web oficial de ghd hay mas de 500 comentarios sobre lo mismo
ResponderEliminarJo, pues vaya faena le han hecho. Ojalá se lo solucionen porque al ser empresa me imagino que tiene que haber otra vía. Un saludo.
EliminarHola chicas! Estoy pensando en comprarme la ghd platinum nocturne, pero después de ver vuestros mensajes no se si comprármela, estoy entre esta y la ghd Gold Earth Gold.
ResponderEliminarCual me aconsejais?
Gracias
Ninguna de ghd, la primera me duró 29dias, la segunda estalló antes del año.
EliminarHola, llego un poco tarde pero te contesto. Mi plancha anterior, las básicas negras nunca me dieron ningún problema, de hecho todavía me funcionan estupendamente. Este modelo ha sido un caso aislado pero desconozco si los siguientes han salido mejores o iguales. Un saludo.
EliminarHola! Me ha pasado lo mismo que a todos. Tenía un año y empezaba a pitar. La mandé a ST y al par de semanas me mandaron una "nueva", y lo pongo entre comillas porque la he usado 3-4 veces y me vuelve a pasar lo mismo. Tenéis algún teléfono de atención al cliente que no sea el 902....?? Para "cagarme en to", porque no me funciona absolutamente nada y a ver qué hago yo ahora con el pelo recién salida de la duchaaaa!.?? 😲
ResponderEliminarHola Rocío. Llego tarde, lo siento. No tengo ningún teléfono, ojalá alguien por aquí te lo facilite. Yo lo llevo donde lo compré y poco más puedo decirte. Insiste, no es justo. Un saludo
EliminarHolà, como a todos, la primera plancha me duró menos de un mes, me la cambio la tienda (no el fabricante) y esta segunda exactamente un año.: hoy estalló (si, estalló) al lado de mi oído.
ResponderEliminarHola! No me digas! que rabia!!. A ver cuando se enteran de que este modelo no ha salido bueno y nos lo soluciona a todas. Un saludo
EliminarBuenas noches.
ResponderEliminarYo compré ghd original styler. En 11 meses empezó a calentarse tanto que la carcasa SE DERRETÍA. Me dí cuenta muy tarde, cuando vi gotitas negras en las placas y ya tenía una buena parte del pelo quemado. Me mandaron una nueva y pensé que sería un defecto de fabricación, y que había tenido mala suerte.
Pero me ha vuelto a pasar, ahora fuera del período de garantía.
MI PLANCHA GHD ORIGINAL STYLER ME HA QUEMADO EL PELO. SE RECALIENTA TANTO QUE NO SE PUEDE NI TOCAR LA CARCASA. (Nunca había tocado esa zona de la plancha hasta hoy).
SI SE ESTROPEA DEBERÍA DEJAR DE FUNCIONAR.
La peluquera que la vende me dijo que era imposible que fuera la plancha, por eso seguí utilizándola.
MUCHAS GRACIAS por dejar hacer comentarios negativos sobre la marca GHD. Es casi imposible encontrarlos. Creía que era gafe, pero gracias a vosotros he descubierto que ¡¡¡NO SOY YO!!! SI NO QUE LAS PLANCHAS GHD SON DECEPCIONANTES.
¡¡¡¡¡¡Esta es la contestación que me han dado del servicio técnico, presupuesto 95 € + IVA POR UNA PLANCHA QUE AHORA CUESTA 139€!!!!!!
La única forma de saber si la styler tiene más temperatura de la cuenta es enviándonosla al servicio técnico www.ghdserviciotecnico.com, aquí nuestros técnicos le harán las pruebas oportunas tanto de temperatura como de peinado, y nos pondremos en contacto para indicarte, en caso de fallo, nuestro presupuesto siempre será a partir de 95€ + IVA, con un año de garantía, este presupuesto es sin compromiso, es decir, si no quieres reparar, a ghd no tienes que pagarle nada, pero sí a la mensajería que te la devolvería a tu domicilio.
Hola!. No se trata de hacer críticas negativas o positivas. Yo he tenido un modelo antiguo y me ha ido siempre fantástico, además son las planchas que yo siempre he recomendado a mis amigas porque por mi experiencia el pelo queda fantástico aún usándolas todos los días. La cuestión aquí es que el modelo Platinum tiene un defecto y lo están escondiendo. Por lo menos que sean honrados, no pedimos más. Un saludo
EliminarA mi primera mujer le regalé una y le duró 7 meses pero es que el año siguiente compré otra para mi segunda mujer y le duró aún menos... es más facil que tenga otra mujer que otra GHD...
ResponderEliminarHola. Pues que pena. Un saludo!
EliminarA mi me paso lo mismo. Comenzo a ensenderse la luz roja alguna vez y se quitaba y derepente se encendio fija pintando y sin calentar. La primera vez fuy a la peluqueria y la cambiaron pero no explicaron el moti o de la rotura y tras pocos meses de uso comenso a pasar lo lismo y tambien se rompo de la misma forma. Ahora me salen con que ya no tiene garantia. No entiendo como en una plancha tan cara ocurre ese fallo. Yo la utilizo alguna que otra vez,osea que tampoco es que la haya quemado con el uso y tengo un monton de cuidado con ella. No es normal que dos planchas del mismo modelo den el mismo fallo.Es mucha casualidad. Tiene que ser un error del modelo.No se que hacer pero tengo claro que dejare de comprar esta marca no me ha compensado la calidad precio. Un saludo a todos.
ResponderEliminarHola. claro que sí, es un error del modelo porque como puedes ver no somos pocas personas con el mismo problema. Es un error muy grave y tienen que solucionarlo. Un saludo y gracias por tu comentario :O)
EliminarTotalmente decepcionada con GHD PLATINUM. No la he usado apenas, pero cuando pasaron los dos años de garantía, que por lo visto me ha debido de durar mucho según leo, empezó el pitido y luz roja y nada, no calienta....
ResponderEliminarEn el servicio técnico lo mismo, a partir de 95€ + IVA mas enviarla...total, que es una plancha de 250€ que puedo tirar a la basura. Estoy segura que en GHD saben que el diseño es defectuoso y se estropean, una pena que no cuiden a sus clientes|||
Hola!. Efectivamente es una lástima que den un servicio tan malo ante un problema tan común. Ojalá les llegue y pongan una solución a todos. Un saludo y gracias por tu comentario.
EliminarHola, yo las compré en una peluqueria en abril del 2016 y me las han cambiado dos veces.Las uso poquisimo y ahora justo se ha pasado la garantia y otra vez al enchufarlas el maldito piloto rojo.Estoy descolocada, efectivamente pone que el arreglo es 95€mas iva, pero si las arreglo va a seguir pasando lo mismo. Alguien sabe si al haber enviado una nueva¿ esta tiene garantía?
ResponderEliminarEs una verguenza.Tengo unas Gama de hace mas de 10 años y me funcionan como el primer dia.
Si estan defectuosaS las deberian cambiar por otras distintas.
No se que hacer.
Hola. Poco te puedo decir aparte de lo que ya has leído.... ir donde las compraste, poner la queja, llamar a GHD... lo que sea. Deben de dar una solución si o si ante un problema que no es nuestro sino del sistema de la plancha. Un saludo
EliminarMe ha pasado exactamente lo mismo llevo con ellas desde Diciembre de 2017. No se si será fallo del cable o que pero vamos que supuestamente habían mejorado ese fallo que tenian las anteriores. Una verguenza que valiendo lo que valen tengan esta duración.
ResponderEliminarHola. Pues sí, es una lástima porque es un dinero invertido malamente con este modelo. Ojalá lo arreglen. Un saludo
EliminarBuenos días ,
ResponderEliminarMe uno a la queja y a la estafa de la plancha ghd platinium , que decepción .....
por foros se ve que no funciona y tiene anomalías en el funcionamiento (hay cientos de personas afectadas con el mismo problema ) y por el precio que tiene, no pongan ninguna solución...
La mía una vez comprada en la página web de ghd dio el mismo problema ( pitido intermitente con luz roja ) y como entraba en garantía supuestamente me la cambiaron. Después de poco uso y pasada la garantía vuelve a pasarle lo mismo. Es muy raro que vuelva el mismo fallo , no ?
No será que la han vendido sabiendo que tiene ese fallo de fabricación ?
Totalmente decepcionada ¡
No es una plancha barata para que no pongáis solución , y si , mandarla al servicio técnico para que te cobre más de 100€ y que te vuelva a pasar lo mismo, es una ESTAFA en toda regla ¡
¡Fraude ¡ Adiós a los 250€ ...
Hola Rocío. Pienso igual que tu. Este modelo ha sido tomo un timo, y no porque no funcione sino porque tienen un error de fábrica que no quieren solucionar. Ojalá con muchas quejas se pongan las pilas. Un saludo
EliminarLa mejor es la Ghd Gold 5.0. Si debéis comprar una nueva o que os la reemplacen, mejor ese modelo. Los posteriores eclipse y platinium han dado muchos problemas. Eclipse la retiraron del mercado, platinium va por el mismo camino.
ResponderEliminarHOla. Yo de momento solo me fío de los modelos básicos, los antiguos. Todos los modelos nuevos me parece a mi que van a llevar el mismo sistema y no estoy dispuesta a gastarme lo que valen de nuevo... (por el servicio que dan , no por la plancha en si). Un saludo
Eliminarghd platinum reparar tras 4 meses vencida la garantía de 2 años aprox. 150 euros. Comprar una nueva 189. MUY MAL Ghd España Professional
ResponderEliminarHola Simpul. Increíble lo que pasa con este modelo de plancha. Encima de que ha salido mal, y de que no hacen caso, nos estafan con la reparación. Es increíble e inadmisible.
EliminarBuenas tardes, que gran desilusion con el preoducto (GHD platinum). Las adquirí en diciembre 2016, y en febrero de 2017 ya tuve el dichoso error que todas habeis comentado, me la cambiaron por una nueva. Hace una semana me volvió a ocurrir. Hemos contactado con el servicio de atención al cliente para pedir que me devuelvan el dinero, y me lo han denegado ya que no cumplo las condiciones para poder realizar dicha peticion (periodo de 15 dias despues de la compra).
ResponderEliminarAsí que bien podria enviar las GHD al servicio tecnico para que me las cambien o arreglen, y contar con 6 meses mas de garantia, o pedir que me las cambien por las GOLD.
Que me aconsejais?
Por cierto hay alguien que las haya adquirido en 2018 y le haya dado este error, para saber si realmente han actualizado el software y ya no dan este fallo.
Hola!. Si te dan la opción de cambiar, cámbiala. Ya ves que a día de hoy todavía siguen apareciendo planchas con el mismo error. Y aunque la hubiesen mejorado, ¿quién nos garantiza una solución si aparece el mismo problema?. Un saludo
EliminarHola!
ResponderEliminarAdquirí mi GHD PLATINIUM en marzo de 2016 y hace unas semanas ha empezado a saltar el piloto rojo y pitar hasta perder temperatura..igual que a todas vosotras.
Estoy pensando en comprarme la GHD PLATINIUM+ pero leyendo todos los comentarios tengo serias dudas. ¿Alguien que haya adquirido una GHD PLATINIUM después de 2016? Porque leyendo todos los comentarios, veo que todas fueron adquiridas en 2016 por lo que puede que sea un defecto del producto de ese año...
Saludos.
Hola. Ojalá alguien pueda ayudarte, yo de momento elegiría siempre las básicas. No me arriesgo. Un saludo
EliminarPues yo estoy igual que todas vosotras q RABIA! Y lo peor es q apenas se escuchan cosas malas de esta marca todo son elogios, pero deberiamos bombardear twiter, insta y Face de quejas porque no puede ser q nos tomen por tontas! Estas planchas tienen un problema claramente de fábrica y no son capaces de reconocerlo.
ResponderEliminarYo compre esta porque me comieron tanto la cabeza....q pense si la más simple es la hostia la platinum ddbe ser...ll más! Pero nada poco más de 2 añitos con un reemplazo de por medio y ahora ya fuera de garantia gastate mínimo 100€ más....ni hablar!! Yo he optado por mirar otras marcas menos conocidas pero q por lo visto van muy bien tambien, me niego a gastar más dinero en esta marca q luego te trata con desden!
Hola Jess. Ojalá alguien se dignara a leernos y ver que no solo es un caso aislado sino que es el propio modelo el que está mal hecho. No hay palabras. Un saludo
EliminarEstoy igual que todas vosotras, compré la platinum en febrero de 2016, se estropeó en septiembre del 2017, el famoso pitido y no arranca, las mandé y me las devolvieron arregladas, ahora le vuelve a pasar lo mismo y están fuera de garantía y veo que el mínimo de presupuesto que dan en el servicio técnico oficial son 95€ + Iva a parte de que corres tu con los gastos de envío? pero están locos o qué?
ResponderEliminarEs vergonzoso, a ver que hago yo ahora con una plancha de 200 y pico euros que duró un par de años....
Hola! No se que decir ya...ojalá nos podamos ayudar entre todos.
EliminarHola, me ha pasado lo mismo despues de 1 año de comprarla las placas se soltaron, la envie porque estaba aun en garantia y me enviaron una nueva.
ResponderEliminarAhora, 2 años y medio despues suena el FAMOSO PITIDO ROJO y deja de funcionar. Me piden 95euros por arreglarla en el ST de ghd. Que tengo que hacer, lo pago y me dan una nueva? o me la cambiaran por otro modelo?
Gracias
Hola Marta, llego un poco tarde pero viendo lo visto si te dan la opción de cambiarlas, hazlo. No te lo pienses. Ya nos cuentas la respuesta que te dan. Gracias por tu comentario
EliminarHola, me pasa exactamente lo mismo con la GHD platinum. Después de 3 años ha dejado de funcionar de un dia para el otro. Muy decepcionada con la marca.
ResponderEliminarHola Anna, lo siento... ya no se que decir. Ojalá alguien nos deje por aquí un comentario con una solución.
EliminarSolo tienen un buen marketing. Mi hermana y yo nos compramos una hace tres años y ya no nos funciona a ninguna de las dos. A este precio y calidad al final te sale hasta más rentable el tener una plancha nueva cada año, ya que las hay muy buenas por no más 50-60 euros. Desde luego una decepción
ResponderEliminarHola. Que rabia. A ver si alguien nos deja una posible solución pronto. Un saludo
EliminarTotalmente de acuerdo, que esta plancha es una ESTAFA... justo al pasar seis meses de su garantía, dejó de funcionar emitiendo el pitido que comentáis a encenderla, repararla es carísimo...
ResponderEliminarFinalmente la cambio una una PLANCHA PAUL MITCHELL, más económica y de uso profesional.
No voy a volver a comprar nada a GHD, han bajado mucho su calidad
Hola. Espero que esa plancha te esté dando mejor solución que la GHD. A ver si alguien nos da una solución.
EliminarOstris, me ha pasado exactamente lo mismo. Habrá funcionado bien alrededor de un año, y un día cualquiera, empieza a emitir el pitido y el circulito se pone rojo.
ResponderEliminarY evidentemente me ha cabreado mucho por su precio y porque apenas las había amortizado, y encima la garantía se me había acabado ����
Que rabia Laura. Están todas las chicas igual... ojalá alguien nos de una solución.
EliminarInformación para todas las que teneis el modelo PLATINUM o ECLIPSE :
ResponderEliminarLas GHD son planchas de calidad y buen rendimiento y las diferentes versiones hasta la v5 incluida en caso de avería o fallo no hay problemas para repararlas a un precio asequible pero no es lo mismo para los modelos " eclipse y platinum " normalmente la reparación a día de hoy supone cambiar toda la circuitería interna por lo que deja de ser rentable
Mientras funcionan son extraordinarias pero el problema está cuando fallan , saludos
Hola Fernando. Entonces quieres decir que el servicio que da la marca frente a uno de sus productos es una castaña. Ni más ni menos. Yo de aparatos internos no entiendo, pero sí se de planchas y de relación calidad/precio/servicio y en estos modelos es 0/0/0. Un saludo
EliminarMadre mía... 260 euros me costó y se me estropeó a los 2 años y 3 meses.... y como no, modelo platinum, vamos, que creo que voy a tener que tirarla.... y ghd se lava las manos.....
ResponderEliminarHola Rosa. Estoy segura de que los de GHD saben de este problema porque son muchas las quejas, así que efectivamente se lavan las manos. A ver si alguien entendido en el tema nos da una ayuda pronto.
EliminarHola Rosa! A mí me ha pasado lo mismo que a ti a los 2 años y 3 meses salía la luz roja y el pitido y no calentaba, llame al servicio técnico y la tenía que enviar pero el coste era 100 euros + IVA (ya que por desgracia la garantía se terminó 3 meses antes) y sin saber el problema y si tendría o no solución. Me pareció una auténtica estafa pagar ese dineral aparte del dineral que costó la plancha 250 euros. Casi ahora un año después de todo eso, una conocida peluquera la ha enviado al servicio técnico y su respuesta ha sido que las planchas están salieron defectuosas la remesa y que si hubiese estado en garantía me darían otra. Perdona? Es decir me estás diciendo que ha salido mal el modelo y aunque no esté en garantía no hay solución ya que aún pagando 100 euros + el IVA no la iban a arreglar porque no tienen las piezas esas al ser una tecnología alta. En definitiva una AUTÉNTICA VERGÜENZA hacen una cosa que luego no tienen para arreglar. Ahora a ver cuál me cojo.... ¿No sé podría hacer nada?
EliminarYo estoy igual, iba genial, no la usaba demasiado, pero funcionaba bien y de repente a los 3 años me pasa como a vosotras, enchufo, se pone la luz blanca y en seguida la roja parpadeando y el pitido....
EliminarBuenas tardes, me uno al grupo, no ha hecho ni tres años y al minuto de estar calientes empieza el pitido y el piloto en rojo. Osea por lo que leo ¿no hay otra solución u otro servicio tecnico que las arreglen mas económicas? Aunque si se estropean en tan breve de tiempo no sé si merece la pena. Gracias
ResponderEliminarHola Marian, de momento nada... la reparación por lo visto sale bastante cara y tampoco asegura que no vuelva a pasar. A ver si alguien nos ilumina un poco más porque vaya tela. Un saludo
EliminarHola a todos. Nosotros hemos tenido el mismo problema, 2 años y 2 meses y la plancha para tirar. Una vergüenza!
ResponderEliminarTotalmente de acuerdo, :(
EliminarHola, a mi me ha pasado exactamente lo mismo. Me empezó a parpadear esa luz roja hace una semana y se apaga finalmente.
ResponderEliminarLlevo con ella 2 años y 5 meses. Una gran decepción, y 245€ tirados a la basura..
Hola! llevo dos años con la plancha (justo han pasado 20 días de la garantía) aún asi no puedo hacer nada ya que es imprescindible el maldito ticket que después de dos años no se donde está y mas comprándola de vacaciones.
ResponderEliminarHe hablado con dos servicios técnicos particulares (porque me niego a pagar la barbaridad que pide ghd) y la sorpresa es que no reparan ese modelo! uno de ellos me ha dicho que no sale a cuenta ya que es más caro repararla que comprar una nueva.
En fin, dinero tirado a la basura y menuda estafa por parte de esta marca!!!!
Hola Otra vez, después de mi ultimo comentario, envié un mail a GHD pidiendo una solución ya que hace menos de un mes se había acabado la garantía y tampoco tenia el ticket de compra.
ResponderEliminarHe estado hablando con una chica muy amable y finalmente hoy he recibido una plancha nueva platinium+ con 1 año de garantía.
Le he dicho que había leído que esta última también daba problemas a lo que me contestaba que es tan nueva que es imposible que nadie tenga problemas con la plancha. En fin, espero que esta nueva realmente funcione como debe y que podáis encontrar una solución.
¡Hola a todos! Hace unos dos años adquirí una GHD Platinum. En resumidas cuentas, ahora, cuatro meses después de cumplir la garantía, solo con enchufarla a la corriente, sale el error y, por supuesto, no calienta.
ResponderEliminarPor lo que estoy viendo, hay mucha gente afectada, de lo que se deduce que es un problema de Platinum (y veo que otros modelos, también). Y, efectivamente, he comprobado que GHD lo niega y se lava las manos. (Y casi me comen, cuando sugerí que su plancha tenía un problema...). Y, por si no fuera poco, piden 95 + IVA, como mínimo, para arreglarla. Esto se llama "abuso".
Lo más probable es que tenga que comprarme otra plancha en breve. No dudo que otras GHD sean estupendas pero, conociendo su política de empresa, os aseguro que no será GHD.
Eso sí, os diré algo: si después de escribir esto, tiro a la basura mi plancha de 260 euros, me compro otra y aquí acabó todo, JAMÁS nos van a dar una solución. Yo no entiendo mucho de leyes, reclamaciones, etc. pero, o nos ponemos todos de acuerdo y ponemos una denuncia/queja colectiva (lo que sea posible) o les llueven las reclamaciones hasta que hagan algo, o nos comeremos con papas los 260 euros de plancha que tenemos en casa cogiendo polvo.
Un saludos a todos.
Hola... Pues tienes toda la razón... Es lo que tendríamos que hacer todas las afectadas poner una reclamación colectiva... Pq esto es fallo de fabricación sin duda... No es normal que le pase lo mismo a tanta gente.
EliminarContad conmigo si lo hacéis
EliminarHola, yo primero compre la Eclipse y me empezó a pitar, en aquel momento me quedaba un mes de garantía y automáticamente me dieron una nueva, como no la platinun y ahora 2 años y 5 meses después empieza a pitar y a ponerse en rojo, como ya se ha comentado he llamado y me niegan que haya dado ningún problema. Estoy esperando haber si mi peluquera que es quien me la vendió consigue aunque sea que me la arreglen, pero si no voy a ir a la oficina de consumo que siempre me han respondido bien, yo creo que todas deberíamos de ir y poner una queja y así igual ellos podrían conseguir algo.
ResponderEliminarHola buenas, pues a mi me ha durado la platinium dos años y 4 meses, empezo el pitido y total como no tenia tenantia la abri y esta partida la placa de ceramica cer dentro, increible.... No se ha caido ni nada, lo unico que vino y se fue la luz 3 veces seguidas no se si por alguna subida estallo, total que he llamado al seguro y me dicen que vale que mande el presupuesto, pero para eso tengo que mandar la plancha y pagar, y si luego el seguro me dice que no se hace cargo, vaya decepcion de ghd, no quiero ninguna mas
ResponderEliminarBuenas tardes. Me uno al grupo. Os explico mi caso mediante un e-mail que envié a la marca no hace mucho e incluyo su respuesta donde dejan bien claro que la marca descarta defectos de fabricación en este tipo de planchas, las platinum. Yo estoy muy desilusionada...
ResponderEliminarMensaje que envíe el 6 de mayo a GHD:
"El 3 de enero del 2017 registré una plancha GHD platinum "Código de la fecha: 16042501140C489, Código del holograma: 6uygd1yy1nzmdat" que me llegaron en sustitución de otras mismas planchas del mismo tipo por tener problemas con el interruptor de encendido/apagado ya que quedaba parpadeando en rojo de forma continua. A día de hoy, 6 de mayo de 2019 vuelvo a tener el mismo problema que en aquel entonces y me encuentro que, como estas segundas planchas ya no están dentro de los dos años de garantía que proporciona la marca, no me las van a poder arreglar o cambiar por unas nuevas. He consultado por Internet y me he encontrado multitud de personas que han tenido el mismo problema que yo con estas planchas en concreto de GHD debido a los conductores con las que están fabricadas. Me parece algo indignante que mientras estén en garantía no haya ningún inconveniente a la hora de gestionar este problema, pero que, al estar fuera de garantía, los gastos de reparación tengan que correr por cuenta del comprador cuando está claro que el defecto base es la misma plancha en sí por cómo está fabricada. Ruego que me puedan dar una solución a todo lo expuesto anteriormente ya que el producto tiene un coste elevado y se supone que eran las mejores del mercado."
Respuesta que me da GHD el mismo 6 de mayo:
"Buenas tardes Zayda,
Gracias por contactar con ghd.
Según nuestros registros, este producto se envió en Dic 2016, con lo cual ya hace mas de dos años del cambio y la marca descarta defectos en la fabricación.
En su caso, puede tramitar el envío a la casa oficial siguiendo los pasos de la web www.ghdserviciotecnico.com para productos sin garantía y una vez recibida, nos pondremos en contacto.
Un saludo,
sandra makwana | coordinadora atención al cliente-protección de marca | ghd españa"
Como veis, muy rápida su respuesta, pero se desentienden del tema, cuando por internet una puede encontrar que es un problema más que común en las GHD platinum; de hecho, incluso se pueden ver vídeos en youtube de expertos donde explican qué defecto tienen y cómo se podrían arreglar. En fin, una desilusión increíble por parte de esta "gran marca" que poco hace para mantener a sus clientes contentos cuando el problema es suyo y no nuestro.
Creo que habiendo tantas quejas por el mismo producto, deberíamos hacer una recogida de firmas o algo para intentar encontrar una solución conjuntamente.
EliminarHola Zaida, increible conmigo también se desentendieron completamente, dicen cómo que no tienen constancia jajaj.... Es alucinante, pero completamente se desentienden
EliminarHola, Zayda:
EliminarExacto, es lo que comentaba, creo que deberíamos hacer algo conjuntamente, ya que somos muchos los afectados. Creen que con decir "la marca descarta defectos en la fabricación" está todo arreglado. Pero, de uno en uno, no nos harán ningún caso. :(
Hola a mi me ha pasado exactamente lo mismo, les he eviado la reclamacion por email, como me contesten lo mismo que a ti, voy a llevar todos estos mensajes a la oficina de consumidor y les voy a denunciar!!!
EliminarHola Zaida, increible conmigo también se desentendieron completamente, dicen cómo que no tienen constancia jajaj.... Es alucinante, pero completamente se desentienden
ResponderEliminarHola Nuria, dudo mucho que no tengan constancia porque ya habrán recibido muchas planchas y cambios. Otra cosa es que quieran reconocer su error. He ahí la calidad de la marca. :(
EliminarPues mira, yo creo que sois todos un poco palurdos. No veo más que quejas y no hacéis nada. Se ve que os podéis permitir el lujo de perder ese dinero. A mi cuñada le acaba de pasar lo mismo y solo sé que si me pasa a mí les intento hundir la vida por todos los medios. Pero para eso queridos, hay que moverse.
ResponderEliminarGracias por tu comentario, pero la próxima vez que quieras dejar una opinión (en este o en otro blog) deberías hacerlo con un poco más de tacto y educación, primero porque no conoces a nadie de los que aquí hablan y segundo porque estas personas están buscando una solución conjunta y no un descarado/a. Gracias y espero que no te pase.
EliminarHola.... me acaba de pasar.... me sale una luz roja 3 veces y no llega a encenderse y no me dan solución...
ResponderEliminarEncima para que te den presupuesto tienes que enviar tu plancha a Málaga, pagar los gastos de envío y te dan un presu a partir de 95€ + IVA... para eso me compro otra plancha no??
Alucino que sean los más caros y tengan un servicio técnico PÉSIMO. ¿qué podemos hacer?
no me ha durado más de 3 años........
EliminarAmi m a pasado lo mismo y me dicen directamente que las platinum las eclipse y las gold las placa base son muy delicadas que no se pueden arreglar vamos te gastas un pastón para que luego no t den solución la mía la tengo súper bn cuidada no Le doy un uso excesivo ni nada pero un día empezó a pitas y ya no calentó más vamos que para la basura y otra nueva pero esta vez no m decanto x ghd me iré a por las coriolis que me han hablado muy bn de ellas...
ResponderEliminarHola, a mi me ha durado 3 años y medio,se me acaba de estropear........ y veo que el tema sigue sin solución por parte de GHD, no hay derecho después de pagar 249€!!!!
ResponderEliminarAlguien ha puesto queja en la oficina del consumidor???
Tres planchas llevo ya de ghd en unos 5 años..
ResponderEliminarindignante.. y primetomque le doy su uso normal y mucho menos intenso que en una peluquería
Buenos días a todas, yo compre una plancha GHD platinium en noviembre del 2016, pensando que está iva a ser una buena compra a pesar de tener un precio tan elevado , todos me la aconsejaron por que es buenísima y te durará toda la vida ......a menos del año la plancha se calienta en exceso y se enciende un botón rojo la envío por estar en garantía y me envían otra nueva y otro modelo sky tropic platinium al año justo vuelvo a tener el mismo problema y al ir a decírselo me indican que está fuera de garantía cuando no ha hecho ni un año me la ENVIARON NUEVA , pero está última según las condiciones solo tiene un año de garantía . Me dan un presupuesto de arreglo de 165 euros más portes de Ida y vuelta unos 25 euros más . Por su puesto me he negado en rotundo . En 3 años 3 planchas GHD . Está claro tienen un fallo de fábrica ( por bajar el coste de los materiales con los que las hacen seguramente ) y. NO son capaces de hacerse cargo de este GRAVE FALLO EN PRODUCCION . Ya investigando por muchos portales y propias experiencias Son muchas las usuarias que llevan muchas planchas cambiadas y al final tienen el mismo problema que yo . Os agradecería nos pongamos todas en contacto y hagamos una queja por todas las redes sociales , páginas que correspondan y demos la publicidad que merece una marca que cobra las planchas a precio de lujo y dan un servicio MEDIOCRE peor que una plancha de 15 euros .
ResponderEliminarY para más información la plancha no tiene a penas uso, ya que para alisar un poco el flequillo y hacerte 2 bucles no es un uso profesional.
Yo me siento estafada.
No compréis la plancha GHD Platinum. Mala calidad. La primera devuelta nada más llegar a casa por el problema que ha estropeado a la segunda Platinum. Se enciende el piloto en rojo intermitente y no deja de pitar. Se enfría y ya no funciona. Encima no te la arreglan en ningún servicio técnico. Al oficial ni pregunto, porque no estoy dispuesta a gastarme ni un euro más en ella sin perspectiva ninguna de arreglo. En fin, no piquéis, no merecen la pena.
ResponderEliminarHola a tod@s.
ResponderEliminarYo estoy muy indignada con todo esto. Os he leído y a mi me ha pasado lo mismo con la GHD PLATINUM.
No quiero aburriros con la historia porque se que ya sabéis de sobra.
PODRÍAMOS HACER UNA QUEJA COLECTIVA. Yo estaría dispuesta porque me parece un robo y son muy descarados los fallos que están teniendo estas planchas. Necesitamos una SOLUCIÓN como consumidores y entre TODOS tendremos más fuerza.
¿Qué opináis?
Un saludo.
Hola,
ResponderEliminarMe acaba de pasar con otra GHD Platinum, como Ana, lo que opino es que tenemos que poner una reclamación conjunta para que nos den una solución.
Saludos
Acabo de poner la reclamación en la OCU para ver si nos pueden asesorar y ver cómo podemos proceder para hacer la reclamación y que nos den una solución
EliminarHola, tuviste alguna noticia de la OCU?
EliminarHola tengo las planchas ghd platinum desde 2016 y es la tercera vez que me las tienen que reemplazar por otras nuevas. Ayer se volvieron a romper. Las he mandado otra vez pero estoy muy decepcionada con este modelo. Las ultimas las tengo un año y medio
ResponderEliminarBuenas noches, estoy en las mismas. Ponemos alguna denuncia conjuntamente?
ResponderEliminarPor mi adelante.
EliminarYo me uniría
EliminarYo también
EliminarY yo
EliminarHola, a mi me pasa exactamente igual, piloto rojo, no calientan etc. No las he utilizando mucho, ni se han caído. Me parece una estafa en toda regla ya que me piden mínimo 95 euros más el precio del envío a mi cargo.
ResponderEliminarEs una auténtica vergüenza... Se aprovechan con creces... Yo ya dije de poner una denuncia conjunta... O hablar con Atención al consumidor para hacernos oír... O quizás con algún diario... No sé... Busquemos opciones, que somos ciento y la madre.
ResponderEliminarPues una más por aquí, a mi plancha le pasó una vez, y volvió a funcionar normal. Hoy, ha ocurrido de nuevo, trasteo en Internet y me encuentro con esto.... Unas ghd platinum... Acabo de perder toda la esperanza
ResponderEliminarEs vergonzoso, a mi me lleva pasando desde hace un año aproximadamente pero al final siempre volvía a funcionar hasta que hace un par de días hizo un ruido extraño y dejó de funcionar, ahora la enchufo y no se enciende pero sigue emitiendo un ruido raro, se me ha pasado la garantía por 5 meses y me costaron 240€, es indignante pagar tanto por unas planchas que no han durado ni dos años y medio, en la página de soporte técnico me dicen que las envíe y que mínimo la reparación me costará 95€ más iva. Estoy enfadada, indignada y sobretodo me siento estafada y más aún después de leer vuestros comentarios. Mi modelo de plancha es la ghd platinum wanderlust tropic sky.
ResponderEliminarHola. A mi me pasa como a todas, la platinum desires de 2 allows y units meses se enciende el piloto rojo. Me uno a la queja conjunta
ResponderEliminarHola chicas. Parece que el tema viene de largo...a mí se me acaba de estropear la mía igual, se enciende el piloto rojo y emite 3 pitidos cada x tiempo. Es la ghd glatinum violeta y me acaban de decir que estas no tienen reparación...creo que es indignante y de vergüenza con el dinero que cuestan y que no duren nada. Casualmente se me ha estropeado la plancha un día 13 h me cumplió la garantía el día 9. Visto lo visto no creo que vuelva a arriesgarme más con esta marca.
ResponderEliminarSí ponéis la quena conjunta contad conmigo! Mientras más seamos más fuerzas hacemos
HOLA Tengo la platinum y es la segunda que compro la primera me fallo pero no quise arreglarla pues me decian que me iva a costar bastante, asi que compre otras achacando a la mala suerte, pero ayer me ha pasado lo mismo el dichoso botoncito y el pitido y me dicen que no hay solucion
ResponderEliminarContar conmigo si hay que demnadar!!!!!
Hola yo tambien me uno si haceis una queja conjunta
ResponderEliminarHola, una más!!
ResponderEliminarOstras que fuerte!!! Acabo de buscar en google para ver le pasa a la plancha y me encuentro con esta multitud de comentarios, donde veo que mi plancha de la que estaba enamorada es un fraude.
ResponderEliminarHoy me ha pasado por primera vez lo del boton rojo. La compre el ańo pasado en enero.
Si averiguo alguna forma de reclamar que sea efectiva, os lo hago seguir
Saludos
Hola, podéis añadir a otra usuaria con el mismo problema, piloto rojo encendido, me parece increible, os he encontrado de casualidad, porque buscaba el sitio para reparla, estoy flipando, montones de personas con el mismo problema, y sin solución aparente, pues no son baratas precisamente.
ResponderEliminar¡En fin! me compraré otra de otra marca, no pienso repetir.
Hola chicas...habláis de la platinum plus? No me la recomendais entonces? He comprado las clásicas hace poco y no sabía si cambiar a estas de más gama de supone, sobre todo por el brillo que dicen que te da...lo habéis comprado todos en el mismo sitio o es que las planchas dan problemas? Gracias!
ResponderEliminarEn mi opinión, las básicas son la mejor opción. ;)
EliminarHola! Me acaban de devolver mis planchas del servicio técnico, se ha roto una cerámica y no tiene solución así que 280€ a la basura. Las he cuidado como si fuesen mis hijas, no tienen ni 3 años...estoy SUPER enfadada. Os recomiendo no comprar GHD. Yo hace años tuve unas TAHE que me fueron de maravilla, no sé porqué decidí cambiar (marketing, supongo) pero nunca más.
ResponderEliminarHola chicas, yo también tengo unas ghd platinum, y mi problema es que estoy notando desde hace unos meses, que cada vez que paso la plancha me achicharra literalmente las puntas, a alguna os ha pasaso esto antes de daros el fallo? Mis planchas tienen dos años, le corto las puntas cada semana y cada vez que vuelvo a pasarlas me las vuelve a estropear, ahora mismo estoy usando unas tahe antiguas para comprobar si es de las ghd y con estas no me pasa, así que creo que es la ghd, alguna chica me ha dicho que ellas estaban notando lo mismo, cuido mucho el pelo, he cambiado mil productos, y la plancha alguna vez me ha hecho esos pitidos, por eso ya me temo que algo dentro esté estropeado y calienten demasiado
ResponderEliminarHola,yo me vi afectada también. Mi platinum se bloqueó de la noche a la mañana. Llamé a Ghd y me dijeron q eran 90€ la reparación (muy convencida la chica que me atendió) pero que en todo caso habrá que valorarla porque pueden ser muchos problemas, le comento que a mí hermana le pasó exactamente lo mismo y se la arreglaron en el período de garantía (a mi me venció ) imposible! Nuestras planchas no dan problemas , le dije que consultara internet y que viera YouTube. Total, que llame a una casa de reparaciones, en cuanto les dije el modelo me dijeron que platinum no arreglaban, solo las clásicas . Me compré una perfect beauty ultimate Slim va muy bien y más económico que Ghd que le cogido bastante tirria . ¿Alguna ha conseguido algo reclamando a Ghd? Les he reclamado hasta por Instagram pero no me ha servido.
ResponderEliminarIgualmente problema sin solución. Cómprate otra. Te compras el modelo plus?
ResponderEliminarMe ha ocurrido lo mismo con mi plancha ghd platinum. El servicio oficial como ya no tiene garantía me cobra un mínimo de 90€ solo por mirarla... he escrito a consumo y me dicen que si está fuera de garantía no peso hacer nada. Internet está llena de quejas por estos modelos, no se como no se puede hacer nada.
ResponderEliminarMe ha ocurrido lo mismo con mi plancha ghd platinum. El servicio oficial como ya no tiene garantía me cobra un mínimo de 90€ solo por mirarla... he escrito a consumo y me dicen que si está fuera de garantía no peso hacer nada. Internet está llena de quejas por estos modelos, no se como no se puede hacer nada.
ResponderEliminarMe ha ocurrido lo mismo con mi plancha ghd platinum. El servicio oficial como ya no tiene garantía me cobra un mínimo de 90€ solo por mirarla... he escrito a consumo y me dicen que si está fuera de garantía no peso hacer nada. Internet está llena de quejas por estos modelos, no se como no se puede hacer nada.
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